Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

Informativa sulla Privacy

Avviso: questo documento è una bozza funzionale redatta per il lancio di TallerFacil. Non sostituisce la consulenza di un professionista legale — prima di un uso su larga scala, specialmente se vengono aggiunti nuovi servizi di terze parti, è opportuno farlo revisionare da chi ha competenze legali.

1. Titolare del trattamento

TallerFacil è un servizio gestito da Alan Rodríguez Rueda, con domicilio a Gijón, Asturie (Spagna). Per qualsiasi questione relativa a questa informativa o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi scrivere a hola@tallerfacil.top15.es.

2. Quali dati raccogliamo

Come officina meccanica registrata su TallerFacil, trattiamo:

Dati del tuo account: email, nome, ragione sociale e dati fiscali dell'officina.
Dati dei tuoi clienti che tu inserisci: nome, telefono, email, codice fiscale, indirizzo.
Dati dei veicoli: targa, marca, modello, chilometraggio, storico delle riparazioni.
Dati di fatturazione quando emetti fatture Verifactu (obbligatorie in Spagna dal 2027).
Dati d'uso dell'applicazione (pagine visitate, eventi) solo se accetti i cookie di analitica — vedi la politica sui cookie.

TallerFacil agisce come responsabile del trattamento (per conto) rispetto ai dati dei tuoi clienti che tu inserisci in qualità di titolare (sei tu a decidere quali clienti registrare e a quale scopo). Sei tu responsabile di avere una base giuridica valida per trattare i dati dei tuoi stessi clienti.

3. Base giuridica

Trattiamo i dati del tuo account per l'esecuzione del contratto di fornitura del servizio (art. 6.1.b RGPD). I dati di fatturazione vengono trattati inoltre per obbligo legale (art. 6.1.c). I cookie di analitica si basano sul tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento dal banner o cancellando i cookie dal browser.

4. Responsabili del trattamento (terze parti)

Per fornire il servizio, TallerFacil si appoggia ai seguenti fornitori, ciascuno con la propria informativa sulla privacy:

Twilio Inc. — invio di messaggi WhatsApp e chiamate vocali ai tuoi clienti.
Stripe Payments Europe, Ltd. — elaborazione dei pagamenti (sia il tuo abbonamento a TallerFacil sia gli incassi che tu effettui verso i tuoi clienti).
Anthropic PBC — generazione di specifiche tecniche dei veicoli tramite intelligenza artificiale (solo marca/modello/anno, mai dati personali dei clienti).
Google LLC (Google Analytics) — analisi dell'uso del sito web, solo se accetti i relativi cookie.

5. Dove sono conservati i dati

I dati sono archiviati su server situati nell'Unione Europea. Non vengono effettuati trasferimenti internazionali di dati salvo quelli inerenti all'uso dei fornitori elencati al punto 4, i quali dispongono di proprie garanzie (clausole contrattuali tipo o altro meccanismo valido conforme al RGPD).

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Finché il tuo account resta attivo. Se richiedi la disattivazione, i tuoi dati vengono eliminati immediatamente, salvo quelli che dobbiamo conservare per obbligo legale (ad esempio i registri di fatturazione Verifactu, soggetti ai termini di prescrizione fiscale).

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione:

Dalla stessa applicazione: Impostazioni → Privacy e dati → Esporta i miei dati / Elimina il mio account.
Via email a hola@tallerfacil.top15.es.

Hai inoltre diritto a presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta.

8. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nel servizio o nella normativa. La data dell'ultimo aggiornamento compare all'inizio del documento.