🧾 Ordres de réparation
Logiciel d'ordres de réparation pour garage automobile
L'ordre de réparation est le document qui soutient tout le travail du garage : ce qui a été fait, avec quelles pièces, à quel prix et qui l'a approuvé. Voici comment bien le faire, en numérique.
✓ Depuis le mobile · ✓ Avec photos · ✓ Signature du client
Ce que doit inclure un ordre de réparation
- Les données du client et du véhicule : plaque d'immatriculation, marque, modèle et kilométrage actuel
- Le diagnostic et la description du problème signalé par le client
- Les lignes de main-d'œuvre et de pièces détachées, avec le prix unitaire
- Des photos de l'état du véhicule à l'entrée (protège en cas de réclamation)
- La signature électronique du client acceptant le devis avant la réparation
Le papier se perd, l'historique non
Un ordre en papier s'égare, se mouille dans le garage ou s'oublie dans la boîte à gants du client. Un ordre numérique reste lié pour toujours à la fiche du véhicule, de sorte que la prochaine fois que cette voiture entre — même prise en charge par un autre mécanicien — on voit instantanément ce qui a été réparé, quand et avec quelles pièces. Cela se connecte directement à l'historique des réparations par véhicule.
De l'ordre à la facture, sans double saisie
Lorsque le client signe le devis de l'ordre, ce même document doit pouvoir se transformer en facture sans ressaisir quoi que ce soit — y compris le respect de Verifactu. Éviter la double saisie des données est ce qui fait gagner le plus de temps administratif à un petit garage.
Questions fréquentes
Que doit inclure un ordre de réparation numérique ?
Les données du client et du véhicule (plaque, marque, modèle, kilométrage), le diagnostic, les lignes de main-d'œuvre et de pièces détachées avec leur prix, des photos de l'état du véhicule et la signature du client acceptant le devis.
Pourquoi digitaliser les ordres de réparation ?
Cela évite les papiers perdus, permet de consulter l'historique de n'importe quel véhicule instantanément et conserve une preuve signée de ce que le client a approuvé, réduisant les discussions sur le prix final.
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